GENEL BİLGİLENDİRME

1. Web sitemiz üzerinden verilen her sipariş, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.

2. Tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir.

3. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

4. Ürünler, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslim gerçekleşmezse, alıcı sözleşmeyi iptal edebilir.

5. Ürünler, eksiksiz ve siparişte belirtilen şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilir.

6. Ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

7. Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse, ürün gönderimi yapılmaz.

8. Kredi kartı bilgileri başkası tarafından izinsiz kullanılmışsa ve banka satıcıya ödeme yapmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde, kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde iade etmelidir.

9. Mücbir sebepler nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, alıcıya bilgi verilir. Alıcı, siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

ÜRÜNÜ KONTROL VE TESLİM ALMA

10. Ürün teslim alınmadan önce kontrol edilmeli; hasarlı, eksik ya da ambalajı bozulmuş ürün teslim alınmamalıdır. Teslim sonrası ürün sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

12. Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim kanallarından yapılmalıdır:

Şirket Ünvanı:
Adres:
E-Posta:
Telefon:
Faks:

13. Hizmet alımlarında, cayma süresi sözleşme tarihinden başlar. Onay verilerek başlatılan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkına ait tüm masraflar satıcıya aittir.

15. Cayma bildirimi yazılı olarak veya site üzerindeki form yoluyla yapılmalıdır.

CAYMA HAKKI KULLANIM KOŞULLARI

16. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir. (Kurumsal faturalarda iade faturası da gerekir.)

17. Ürün, ambalajı, kutusu, aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

18. Satıcı, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde ürün bedelini iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.

19. Ürün iade edilirken alıcının kusuru varsa, bedelden kesinti yapılabilir.

20. Cayma sonrası kampanya alt limitinin altına düşülürse, kullanılan indirim bedeli iade tutarından düşülür.

CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI ÜRÜNLER

21. Kişisel istek ve ihtiyaçlara özel üretilen ürünler,

• İç giyim, mayo, bikini, kozmetik, kişisel bakım ürünleri

• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi yakın ürünler

• Ambalajı açılmış kitap, yazılım, dijital içerik

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Elektronik ortamda sunulan hizmetler

iade edilemez.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

22. Alıcı, kredi kartı ile alışveriş yaptıysa ve borcunu ödemede temerrüde düşerse, ilgili banka ile yaptığı sözleşme gereğince faiz ve masraflardan sorumludur. Gecikmeden doğan zarar da alıcıya aittir.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

23. Banka Havalesi/EFT: Sipariş esnasında belirtilen hesaplara gönderim yapılabilir.

24. Kredi Kartı: Tüm kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme, sipariş tamamlandığında kartınızdan tahsil edilir.

    Firma Unvanı: NRD DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
    Adres: Fenerbahçe, Fener Kalamış Cd. No:56, 34726 Kadıköy/İstanbul
    E-Posta: [email protected]
    Telefon: 0552 251 51 77